PEMBERITAHUAN GANGGUAN SEMENTARA LAYANAN PEMBAYARAN TAGIHAN AIR

Oct 22, 2025

PENGUMUMAN

Pemberitahuan Gangguan Sementara Layanan Pembayaran Tagihan Air

Kepada Yth.

Pelanggan Perumda PDAM Tirtamarta Kota Yogyakarta

Dengan hormat,

Sehubungan dengan proses pemeliharaan sistem, bersama ini kami sampaikan bahwa saat ini terdapat kendala sementara pada layanan pembayaran rekening air melalui Bank BPD DIY. Adapun mitra pembayaran yang telah dapat digunakan kembali untuk melakukan pembayaran tagihan air pelanggan, melalui kanal sebagai berikut:

Kami memohon maaf atas ketidaknyamanan yang ditimbulkan dan menghimbau pelanggan untuk sementara waktu melakukan pembayaran melalui kanal mitra yang telah dapat digunakan. Tim teknis PDAM bersama pihak Bank BPD DIY saat ini sedang melakukan langkah percepatan penyelesaian pemulihan sistem, sehingga layanan pembayaran melalui Bank BPD DIY dapat segera beroperasi kembali dalam waktu dekat.

Demikian pengumuman ini kami sampaikan. Terima kasih telah menggunakan layanan jasa kami. Kepuasan Anda adalah prioritas kami, dan kami harap produk/layanan kami membawa kepuasaan bagi Anda.

Yogyakarta, [tanggal pengumuman]
Hormat kami,
Plt. Direktur Utama
(ttd)
Shanti Adik Indri, S.E., M.M.